1.
Le program des agents des Étiquettes d’Olivier est maintenant le Programme de recommandation de la Ligue des étiquettes des Étiquettes d’Olivier (désormais dénommé le « Programme de recommandation » ou le « Programme »).
2.
Le terme « Agent des Étiquettes d’Olivier » ne sera plus employé. Les personnes inscrites au Programme seront désormais dénommées les « Membres. »
3.
Le Programme de recommandation permet aux Membres de toucher une commission pour les achats des amis et des membres de la famille qui se servent du lien personnalisé de recommandation du Membre, désormais dénommé « Lien de recommandation. »
4.
Les Étiquettes d’Olivier se réserve le droit d’annuler le Programme de recommandation ou d’en changer ou modifier les conditions n’importe quand sans donner de préavis.
5.
Votre participation au Programme de recommandation vous engage à vous soumettre à ces Conditions. Si vous n’êtes pas d’accord avec ces Conditions dans leur intégralité, vous n’êtes pas autorisé à participer au Programme de recommandation de quelque façon que ce soit.
6.
Vous ne pouvez pas participer au Programme de recommandation là où la loi, les règles ou les règlements pertinents l’interdisent.
7.
Les Étiquettes d’Olivier se réserve le droit de suspendre ou de terminer un Membre sans donner de préavis si le Membre ne se conforme pas à ces Conditions ou à la discrétion des Étiquettes d’Olivier.
8.
Les Étiquettes d’Olivier se réserve le droit de refuser la commission pour tout achat qui se serait effectué en violation de ces Conditions.
9.
Les exceptions à ces Conditions ne se feront qu’avec le consentement explicite des Étiquettes d’Olivier. Par exemple, dans le cas d’un Membre à l’extérieur du Canada ou des États-Unis.div>
10.
Il est interdit aux employés des Étiquettes d’Olivier, ainsi qu’aux membres de leur famille immédiate ou de leur ménage, de participer au Programme de recommandation.
Le Programme
11.
Il ne coûte rien de s’inscrire au Programme, ni de s’y affilier ni d’y maintenir un compte.
12.
Aucun achat n’est nécessaire pour s’inscrire au Programme de recommandation.
13.
Les Membres ont accès à la Zone de la Ligue des étiquettes en se connectant à leur compte. Les pages dans la Zone de la Ligue des étiquettes comprennent les Commissions, le Matériel de marketing, les Renseignements sur le Programme, l’accès au réseau social de la Ligue des étiquettes et les présentes Conditions.
14.
Le format d’un Lien de recommandation est « www.oliverslabels.com/ » plus un suffixe personnalisé demandé par le Membre. Par exemple, « www.oliverslabels.com/unetelle ». Le suffixe personnalisé peut être rejeté s’il est déjà en usage, ou à la discrétion des Étiquettes d’Olivier. Dans ce cas, le Membre peut demander un autre suffixe.
15.
Un Membre obtient crédit pour un achat lorsque :
15.1.
Le client se sert du Lien de recommandation du Membre en faisant un achat.
15.2.
Le client fournit le nom du Membre aux Étiquettes d’Olivier au moment de faire un achat (en ligne ou par téléphone).
16.
Lorsqu’on se sert d’un Lien de recommandation, un témoin est placé dans le navigateur pour associer l’utilisateur et le Membre. Si l’utilisateur retourne au site Web des Étiquettes d’Olivier jusqu’à un an plus tard, le Membre continuera à être associé à l’utilisateur.
17.
Lorsqu’un Membre se voit attribuer un Lien de recommandation, un code de coupon personnalisé identique (désormais dénommé « Coupon de recommandation ») est automatiquement activé. Le code du Coupon de recommandation est le suffixe du Lien de recommandation. Par exemple, si le Lien de recommandation est « www.oliverslabels.com/unetelle » le Coupon de recommandation sera donc « UNETELLE ».
18.
Le Coupon de recommandation ne fonctionne qu’en conjonction avec le Lien de recommandation qui y correspond.
19.
La valeur d’un Coupon de recommandation est de 10 % de rabais sur tout ce qui se trouve sur le site, à l’exception des cartes-cadeau, sauf indication contraire.
20.
Un Membre reçoit une commission de 15 % (sauf indication contraire) du sous-total d’une vente par recommandation à l’exclusion des cartes-cadeau, des frais de livraison et des impôts, et après l’application des coupons ou rabais.
21.
Un Membre peut recommander une organisation pour l’inscription à titre de Collecte de fonds des Étiquettes d’Olivier.
22.
Un Membre obtient crédit pour une Collecte de fonds lorsque :
22.1.
L’organisation se sert du Lien de recommandation du Membre lors de l’inscription de la Collecte de fonds.
22.2.
L’organisation fournit le nom du Membre aux Étiquettes d’Olivier lors de l’inscription de la Collecte de fonds.
23.
Un Membre touche une commission de 12 % sur les commandes passées moyennant une Collecte de fonds (sauf indication contraire). Ce calcul se base sur une commission de 20 % touchée par la Collecte de fonds et une commission de 15 % du solde résiduel touchée par le Membre.
24.
Pour maintenir le compte d’un Membre, il n’y a ni attentes en matière de rendement, ni quotas ou exigences en matière de ventes.
25.
Le compte d’un Membre et son solde n’expirent jamais.
26.
Un Membre peut se servir de son Lien de recommandation et de son Coupon de recommandation pour ses achats personnels.
Ventes
27.
La commission pour une vente apparaît sur la page des commissions une fois que le statut de la commande est établi à « Expédié » par les Étiquettes d’Olivier.
28.
Le montant d’une commission est sujet à changement si le montant de la commande change après l’expédition de la commande. Les changements du montant de la commande seront traités par l’équipe de service à la clientèle des Étiquettes d’Olivier. Les raisons pour ces changements peuvent comprendre :
28.1.
Un remboursement intégral ou partiel suite à une question de service à la clientèle.
28.2.
Un remboursement partiel suite à l’application d’un code de coupon.
29.
Un Membre peut demander de toucher sa commission moyennant la page des Commissions ou en contactant les Étiquettes d’Olivier par téléphone ou par courriel. Les Étiquettes d’Olivier se servira des renseignements dans le compte du Membre pour expédier le paiement.
29.1.
Un Membre peut demander un paiement initial une fois que le montant des commissions atteint le seuil de 60 $.
29.2.
Après le paiement initial, le Membre peut demander des paiements subséquents une fois que le montant des commissions atteint le seuil de 30 $.
29.3.
Un Membre peut choisir de toucher sa commission sous forme d’un chèque (expédié par la poste), d’un versement PayPal (par courriel) ou d’une carte-cadeau électronique des Étiquettes d’Olivier (par courriel).
Marketing
30.
Tout graphique employé par un Membre pour publiciser son Lien de recommandation doit venir des Étiquettes d’Olivier. Un Membre n’a pas le droit de créer ses propres graphiques publicitaires.
31.
Un Membre peut diffuser son Lien de recommandation et se servir des graphiques fournis par les Étiquettes d’Olivier sur des sites Internet personnels ou commerciaux, ainsi que dans les courriels et les réseaux sociaux tels que Facebook, Twitter et des blogs.
32.
Un Membre n’a pas le droit de publier ou de diffuser son Lien de recommandation et son Coupon de recommandation sur les sites de partage des coupons.
33.
La publicité « hors ligne » dans les petites annonces, les revues, et les journaux est permise uniquement avec les graphiques fournis par les Étiquettes d’Olivier.
34.
Un Membre n’a pas le droit de modifier le logo des Étiquettes d’Olivier, le matériel de marketing ou les photos, sans la permission explicite des Étiquettes d’Olivier.
35.
Les pages des médias sociaux utilisées pour publiciser votre Lien de recommandation doivent s’intituler « _______ adore les Étiquettes d’Olivier » (par exemple, « Marie adore les Étiquettes d’Olivier ») afin d’éviter la confusion avec les pages officielles des Étiquettes d’Olivier.
36.
Un Membre ne peut pas solliciter des clients dans les pages des adeptes Facebook des Étiquettes d’Olivier, la section des commentaires dans le blog des Étiquettes d’Olivier ou d’autres médias sociaux.
37.
Un Membre peut se servir de l’outil « e-blast » sur la page du Matériel de marketing pour diffuser son Lien de recommandation à ses amis, aux membres de sa famille, à ses collègues et à d’autres destinataires.
Code de conduite
38.
Un acheteur qui a passé une commande avec les Étiquettes d’Olivier, que ce soit directement ou à la suite d’une recommandation, est un client des Étiquettes d’Olivier et non pas du Membre.
39.
Un Membre de doit pas prétendre être un employé, un revendeur ou un représentant des Étiquettes d’Olivier.
40.
Les commandes des Étiquettes d’Olivier doivent être passées par le client directement :
40.1.
Un Membre ne doit pas recueillir une commande de la part d’un client et ensuite passer la commande au nom du client.
40.2.
Un Membre ne doit pas créer sa propre page Web ou site Web pour vendre les produits des Étiquettes d’Olivier.
40.3.
Si un client éprouve de la difficulté en passant une commande en ligne, les Étiquettes d’Olivier facilitera le passage de la commande par téléphone.
40.4.
Un Membre ne doit en aucun cas accepter ou solliciter un paiement pour une commande des Étiquettes d’Olivier, que ce soit par mandat postal, chèque, espèces, transfert électronique ou autre forme de paiement.
41.
Un Membre peut recommander une organisation pour une collecte de fonds, mais ne doit pas gérer la collecte de fonds au nom de l’organisation, à moins d’en faire partie lui-même.
42.
Un Membre ne peut pas être associé à une collecte de fonds si son compte a été inscrit après l’inscription de la collecte de fonds.
43.
Un Membre doit conseiller aux clients de s’adresser aux Étiquettes d’Olivier en cas de questions ou de problèmes ayant rapport au service à la clientèle. Ceci comprend les questions ou problèmes ayant rapport aux délais d’expédition, aux détails des commandes ou aux problèmes de performance du produit.
44.
Un Membre ne doit pas participer à la diffusion en vrac de courriels, à la diffusion de courriels aux inconnus, ou à la diffusion de courriels de quelque façon que ce soit de manière à constituer un publipostage par courriel non sollicité ou « pourriel » ou qui en aurait l’apparence.
45.
Un Membre s’engage à se conformer à la loi, y compris les lois ayant trait au publipostage par courriel ou visant à combattre le pourriel.
